„Slepenais pircējs” (Mystery shopping)
Jūsu darbinieki ir vienkārši lieliski,… Jūsu klātbūtnē, bet kas ar tiem notiek Jūsu prombūtnes laikā? Vai Jūsu darbinieki ir laipni un pieklājīgi? Vai klientiem tiek piedāvāti pakalpojumi/ preces ar pietiekamu uzmanību? Vai esat pārliecināts, ka Jūsu darbinieki visu darba laiku nepavada pie kases, lasot vai spēlējot datorspēles?
Mēs spēsim kliedēt un/ vai apstiprināt Jūsu šaubas, piedāvājot Jums pakalpojumu „Slepenais pircējs”.
Mūsu darbinieks, kas ir īpaši apmācīts šajā sakarā un izskatās pēc ikdienišķa pircēja, iegūs pilnu informāciju par Jūsu darbinieku darbu:

• Novērtēs Jūsu darbinieku ārējo izskatu, pārbaudīs cik prasmīgi viņi ir pārdošanā/ piedāvāšanā
• Uzdos papildus, Jūsu sagatavotus jautājumus, un novērtēs pārdevēju zināšanas par produktiem/ pakalpojumiem
• Papildus visam, ir iespēja ierakstīt sarunas uz diktofonu vai veikt fotoreportāžu

Jūs saņemsiet neatkarīgu un objektīvu vērtējumu par Jūsu darbinieku darbu, kas sniegs Jums īsto priekšstatu par situāciju uzņēmumā, veikalā, kafejnīcā, restorānā u.c.
Izmantojot šo informāciju, Jūs varēsiet efektīvi novērtēt savu darbinieku darbu, un atkarībā no pārbaužu rezultātiem, Jūs varēsiet tos prēmēt vai uzlikt naudas sodu. Šīs pārbaudes būs lieliska motivācija Jūsu darbiniekiem strādāt kvalitatīvāk.